Κρατήστε με ενήμερο για τα BITE Awards 2025

ΔΕΗ BITE Awards 2024

Καινοτόμα Spots

Dermatology & Plastic Surgery Clinic

Τεχνητή νοημοσύνη και ενσυναίσθηση: Η Φόρμουλα για επιτυχημένη εξυπηρέτηση πελατών!

EPSILON NET



O μηχανισμός καταγραφής κλήσεων και η αξιοποίηση των δεδομένων με AI, αποτελεί ένα πολύτιμο εργαλείο. Καταγράφοντας και αναλύοντας κάθε αλληλεπίδραση με τον πελάτη, αποκτούμε ανεκτίμητες πληροφορίες σχετικά με τις ανάγκες και τις προσδοκίες του. Αναγνωρίζοντας μοτίβα και τάσεις, μπορούμε να διατηρήσουμε υψηλά τα πρότυπα εξυπηρέτησης αλλά το πιο σημαντικό, μας επιτρέπει να παρέχουμε εξατομικευμένη ανατροφοδότηση στους Εκπροσώπους μας, καλλιεργώντας μια κουλτούρα συνεχούς βελτίωσης και ενσυναίσθησης. Η ενίσχυση της ενσυναίσθησης οδηγεί σε βελτίωση των επικοινωνιών, ισχυρότερες σχέσεις με τους πελάτες και αυξημένη ικανοποίηση.